Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

Bu sözleşme; [Şirket açık adresi] adresinde mukim, [MERSİS numarası] MERSİS numaralı TalepBu Teknoloji A.Ş. ("TalepBu" veya "Şirket") ile Platforma üye olan veya Platformu ziyaret eden gerçek ya da tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın elektronik ortamda onay vermesiyle kurulmuştur.

Sözleşmenin konusu; [www.alanadi.com] alan adlı internet sitesi, mobil uygulamalar ve bunlara bağlı tüm hizmetlerin ("Platform") kullanım şartlarının ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Tanımlar

• Kullanıcı: Platformu üye olarak veya üye olmadan herhangi bir şekilde kullanan kişi.
• Üye: Üyelik sürecini tamamlayarak hesap oluşturan Kullanıcı. Gerçek kişi ve ticari amaç taşımayan Üyeler "Bireysel Üye", tacir, esnaf, şirket ve meslek mensubu Üyeler "Kurumsal Üye" olarak anılır.
• İlan: Bir Üye tarafından bir mal, hizmet, iş, taşınmaz, taşıt veya talebe ilişkin olarak Platformda yayınlanan her türlü içerik.
• İlan Veren: İlan yayınlayan Üye.
• İçerik: Kullanıcılar tarafından Platforma yüklenen veya iletilen yazı, fotoğraf, video, fiyat, değerlendirme, yorum, mesaj ve sair her türlü bilgi.
• Ücretli Hizmetler: İlanın öne çıkarılması, vitrin, acil ilan, paket ve benzeri bedel karşılığı sunulan hizmetler.
• Mevzuat: Türkiye Cumhuriyeti'nde yürürlükte olan kanun, yönetmelik, tebliğ ve yetkili kurum kararları.

3. Sözleşmenin Kurulması ve Ehliyet

• Üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir. 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan kişilerin hesapları kapatılır.
• Bir tüzel kişi veya başka bir kişi adına hesap açan Kullanıcı, bu kişiyi temsil etmeye ve onu bu sözleşmeyle bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder; yetkisizlikten doğacak tüm sonuçlardan temsil edilenle birlikte müteselsilen sorumludur.
• Daha önce bu sözleşmenin ihlali nedeniyle hesabı kapatılan kişiler, TalepBu'nun yazılı izni olmadan yeniden üye olamaz.

4. Platformun Hukuki Niteliği — TalepBu Taraf Değildir

TalepBu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu kapsamında yer sağlayıcı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket eder. Platform, İlan Verenler ile ilgilenen Kullanıcıları buluşturan bir ilan yayın ortamıdır.

• TalepBu; Kullanıcılar arasında kurulan satış, kiralama, hizmet, iş veya benzeri hiçbir sözleşmenin tarafı, aracısı, temsilcisi, komisyoncusu, emlak danışmanı, galericisi, kefili veya garantörü değildir.
• İlanlarda yer alan mal, hizmet veya taşınmazın varlığı, mülkiyeti, niteliği, güvenliği, yasallığı, fiyatı ve İlan Verenin bunları satma/kiralama yetkisi TalepBu tarafından garanti edilmez.
• Platform, aksi açıkça belirtilmedikçe Kullanıcılar arasındaki ödemelere aracılık etmez, emanet (escrow) hizmeti vermez; ödemeler Kullanıcıların kendi sorumluluğundadır.
• 6563 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve 5651 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca TalepBu, Kullanıcılar tarafından sağlanan İçeriği önceden kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. TalepBu'nun otomatik veya yapay zeka destekli ön denetim, moderasyon ve dolandırıcılık tespit sistemleri işletmesi; hiçbir İlanın doğruluğuna veya hukuka uygunluğuna dair bir taahhüt ya da onay anlamına gelmez.
• Hukuka aykırı bir İçerikten usulüne uygun şekilde haberdar edilen TalepBu, Mevzuatın öngördüğü şekilde içeriği yayından kaldırır veya erişime kapatır (bkz. İçerik Bildirim Prosedürü).

5. Üyelik ve Hesap Güvenliği

• Üye, üyelik sırasında ve sonrasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu taahhüt eder. Sahte isim, başkasına ait e-posta veya telefon numarası kullanılamaz.
• Her gerçek kişi, TalepBu tarafından aksine izin verilmedikçe yalnızca bir Bireysel Üyelik hesabı açabilir. Hesaplar kişiye özeldir; satılamaz, devredilemez, kiralanamaz ve başkasının kullanımına bırakılamaz.
• Şifrenin ve cihaz erişiminin güvenliğinden Üye sorumludur. Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler Üye tarafından yapılmış sayılır. Yetkisiz kullanım şüphesinde Üye derhal şifresini değiştirmeli ve TalepBu'ya bildirmelidir.
• TalepBu, güvenlik ve Mevzuat gereği (ör. Elektronik İlan Doğrulama Sistemi) Üyeden telefon, e-posta, kimlik, e-Devlet, vergi levhası, yetki belgesi veya mülkiyet doğrulaması isteyebilir; doğrulama tamamlanana kadar hesabı veya bazı özellikleri kısıtlayabilir.
• Kurumsal Üyeler, ticari unvan, vergi bilgileri, MERSİS/esnaf sicil bilgileri ve faaliyetleri için gerekli belge ve ruhsatları (taşınmaz ticareti yetki belgesi, ikinci el motorlu taşıt ticareti yetki belgesi vb.) doğru ve güncel olarak sunmak; 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattaki bilgilendirme yükümlülüklerini kendi ilanlarında yerine getirmekle yükümlüdür.

6. İlan Verme Koşulları

İlan Veren, her İlan için aşağıdakileri kabul, beyan ve taahhüt eder:

• İlan konusu mal veya hizmetin gerçekten mevcut olduğunu, bunun sahibi veya sahibinden yetkili olduğunu ve satışa/kiralamaya hukuki bir engel bulunmadığını (haciz, rehin, ihtiyati tedbir, yed-i emin vb. varsa ilanda açıkça belirteceğini).
• İlan bilgilerinin (başlık, açıklama, fiyat, konum, görseller, özellikler) doğru, eksiksiz ve yanıltıcı olmadığını; fiyatın gerçek satış/kira bedeli olduğunu.
• Görsellerin ilan konusu mala ait olduğunu, üzerinde hak sahibi olduğunu ve üçüncü kişilerin kişisel verilerini (yüz, plaka, kimlik, adres vb.) içermediğini.
• Taşınmaz ve motorlu taşıt ilanlarında ilgili mevzuat (Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik, İkinci El Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik ve Ticaret Bakanlığı Elektronik İlan Doğrulama Sistemi kuralları) kapsamındaki doğrulama ve yetki yükümlülüklerini yerine getireceğini.
• İlanın Mevzuata, genel ahlaka, İlan Yayın Kuralları'na ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı olmadığını.

İlanlar yayına alınmadan önce veya sonra otomatik ve/veya insan denetiminden geçirilebilir. TalepBu; ilanı reddetme, kategorisini düzeltme, biçimsel düzenleme yapma, görünürlüğünü sınırlama, süresini kısaltma veya yayından kaldırma hakkına sahiptir. Denetimden geçen bir ilan dahi ilan içeriğinden doğan sorumluluğu TalepBu'ya devretmez.

İlan içeriğinden ve ilan konusu işlemden doğan her türlü hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran İlan Verene aittir.

7. Yasaklı İçerik ve Faaliyetler

Kullanıcılar Platformu aşağıdaki amaçlarla kullanamaz; bu liste örnekleyicidir, sınırlayıcı değildir:

• Dolandırıcılık, sahte ilan, var olmayan ürün, kapora/ön ödeme tuzağı, sahte ödeme dekontu, kimlik avı (phishing) veya kişileri Platform dışındaki zararlı bağlantılara yönlendirme.
• Satışı, reklamı veya internetten satışı Mevzuatla yasaklanmış ya da izne bağlı mal ve hizmetler (İlan Yayın Kuralları'nda listelenmiştir).
• Başkasının kimliğine bürünme, başkası adına ve yetkisiz ilan verme, sahte veya çalıntı belge kullanma.
• Hakaret, tehdit, taciz, nefret söylemi, ayrımcılık, şiddete teşvik, müstehcenlik, çocukların istismarı, kişilik haklarına ve özel hayatın gizliliğine saldırı.
• Başkalarının kişisel verilerini (telefon, adres, kimlik, fotoğraf vb.) rızaları olmadan paylaşma, toplama veya işleme.
• Marka, telif, patent, tasarım gibi fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden; taklit, korsan veya "replika" ürünler.
• Spam, istenmeyen toplu mesaj, Platform dışı satış veya reklam amaçlı mesajlaşma, saadet zinciri / piramit / "evden kolay para" ve yetkisiz yatırım danışmanlığı teklifleri.
• Aynı ürün için mükerrer ilan, yanlış kategoride ilan, fiyat manipülasyonu, sahte değerlendirme/yorum, Ücretli Hizmetleri veya "acil ilan" gibi özellikleri kötüye kullanma.
• Kara para aklama, suç gelirlerinin aklanması, terörün finansmanı, vergi kaçırma veya herhangi bir suçun işlenmesine aracılık.
• Mevzuata aykırı iş ilanları; iş başvurusu karşılığında ücret talep etme; izinsiz özel istihdam bürosu faaliyeti.

8. Teknik Kullanım Kuralları

• Platformdaki veriler (ilanlar, iletişim bilgileri, fiyatlar, görseller) bot, örümcek, scraper, betik veya benzeri otomatik araçlarla toplanamaz, kopyalanamaz, indekslenemez ve başka bir hizmette kullanılamaz. Bu yasak arama motorlarının robots.txt kurallarına uygun dizinlemesi için geçerli değildir.
• Platformun güvenliğini, bütünlüğünü veya performansını tehlikeye atacak eylemler (yetkisiz erişim denemesi, zafiyet taraması, aşırı istek gönderme, hizmet engelleme, tersine mühendislik, kötü amaçlı yazılım yükleme, güvenlik önlemlerini atlatma) yasaktır.
• Sahte trafik, görüntülenme, favori veya etkileşim üretilemez; çoklu hesap veya otomasyonla sistemler manipüle edilemez.
• Bir güvenlik açığı tespit eden Kullanıcının, açığı istismar etmeden ve kamuya duyurmadan [[email protected]] adresine bildirmesi beklenir.

9. Kullanıcılar Arası İletişim ve İşlemler

• Platform içi mesajlaşma yalnızca ilanla ilgili iletişim için kullanılabilir. Güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın ve spam'in önlenmesi ile yasal yükümlülükler amacıyla mesajlar otomatik sistemlerce taranabilir ve Mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.
• Kullanıcılar arasındaki görüşme, pazarlık, ödeme, teslim, kargo, ekspertiz, tapu ve noter işlemleri Kullanıcıların kendi sorumluluğundadır. TalepBu bu işlemlerin ifasından, ayıplı veya hiç teslim edilmeyen maldan, ödeme yapılmamasından ve taraflar arasındaki uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.
• Kullanıcılar, işlem öncesinde Güvenli İşlem Rehberi'ni okumayı ve ürünü görmeden kapora veya ön ödeme göndermemeyi kabul eder. TalepBu, hiçbir koşulda Kullanıcılardan şifre, SMS doğrulama kodu veya kart bilgisi istemez.
• Kullanıcılar arasındaki bir uyuşmazlıkta TalepBu, yetkili makamlarca talep edilmesi halinde Mevzuat çerçevesinde elindeki kayıtları paylaşır; bunun dışında uyuşmazlığın çözümünde arabulucu veya hakem sıfatı taşımaz.

10. Değerlendirmeler ve Yorumlar

Satıcı değerlendirmeleri yalnızca gerçek bir deneyime dayanmalı, dürüst ve saygılı olmalıdır. Karşılık (para, indirim, hediye) alınarak yazılan, rakibi kötülemek amacıyla oluşturulan veya kişisel veri içeren değerlendirmeler kaldırılır. TalepBu, değerlendirmelerin doğruluğunu garanti etmez; ancak kötüye kullanım şüphesinde değerlendirmeleri gizleyebilir veya kaldırabilir.

11. Kullanıcı İçerikleri Üzerindeki Haklar ve Lisans

• Kullanıcı, yüklediği İçerik üzerindeki haklarını korur ve bu İçeriği yükleme ve kullandırma yetkisine sahip olduğunu beyan eder.
• Kullanıcı, İçeriğin Platformda yayınlanması, hizmetin sunulması ve Platformun tanıtımı (arama motorları, sosyal medya, reklam kampanyaları, ilan paylaşım bağlantıları dahil) amaçlarıyla TalepBu'ya; İçeriği çoğaltma, işleme (boyutlandırma, filigran ekleme, kırpma, otomatik çeviri, özetleme), umuma iletme ve yayma haklarını kapsayan, münhasır olmayan, bedelsiz, dünya genelinde geçerli ve alt lisans verilebilir bir kullanım izni verir. Bu izin, İçeriğin Platformdan kaldırılmasıyla sona erer; ancak yasal saklama, delil ve önbellek kopyaları saklıdır.
• Kullanıcı, İçeriğin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle TalepBu'ya yöneltilecek tüm talep, dava ve yaptırımlardan sorumludur.

12. TalepBu'nun Fikri Mülkiyet Hakları

Platformun tasarımı, yazılımı, kaynak kodları, logo ve markaları, kategori yapısı ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunan veri tabanı dahil tüm unsurlar üzerindeki haklar TalepBu'ya veya lisans verenlerine aittir. Bu unsurlar TalepBu'nun yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, türev çalışmalarda kullanılamaz veya ticari amaçla işlenemez.

13. Ücretli Hizmetler

• Ücretli Hizmetlerin kapsamı, süresi ve bedeli satın alma sırasında gösterilir. Fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Ödemeler lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır; kart bilgileri TalepBu tarafından saklanmaz.
• Ücretli Hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan bu hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Satın alma öncesi bilgilendirme ve mesafeli sözleşme ödeme adımında ayrıca sunulur.
• Ücretli Hizmet satın alınmış olması, ilanın bu sözleşme veya Mevzuat ihlali nedeniyle kaldırılmasına engel değildir. Kullanıcının kendi ihlalinden kaynaklanan kaldırma ve kapatmalarda kullanılmayan süreye ilişkin bedel iadesi yapılmaz.
• TalepBu'dan kaynaklanan teknik nedenlerle hizmetin sunulamaması halinde, TalepBu tercihine göre hizmeti telafi eder veya kullanılmayan kısmın bedelini iade eder.
• Tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan emredici hakları saklıdır.

14. TalepBu'nun Hakları ve Yaptırımlar

Bu sözleşmenin, eklerinin veya Mevzuatın ihlali ya da ihlal şüphesi halinde TalepBu, ihlalin niteliğine göre ve önceden bildirimde bulunmaksızın aşağıdaki önlemlerden birini veya birkaçını uygulayabilir:

• Uyarı, ilanın düzeltilmesinin istenmesi, ilanın veya İçeriğin yayından kaldırılması, görünürlüğünün sınırlandırılması.
• Mesajlaşma, ilan verme, değerlendirme gibi özelliklerin geçici veya kalıcı olarak kısıtlanması.
• Hesabın askıya alınması veya kalıcı olarak kapatılması; aynı kişinin cihaz, telefon, e-posta, IP veya ödeme aracı bilgileri kullanılarak yeniden üye olmasının engellenmesi.
• Suç oluşturabilecek eylemlerde delillerin korunması ve yetkili makamlara bildirimde bulunulması; zararın tazmini için yasal yollara başvurulması.

TalepBu, hizmetin güvenliği ve diğer Kullanıcıların korunması amacıyla yaptırım gerekçelerinin tamamını açıklamak zorunda değildir. Kullanıcı, verilen karara [[email protected]] adresinden itiraz edebilir; itirazlar makul sürede değerlendirilir.

15. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Platform "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. TalepBu, Platformun kesintisiz, hatasız veya virüsten arınmış olacağını; ilanların belirli bir sonuç (satış, kiralama, görüntülenme) doğuracağını garanti etmez.
• TalepBu; Kullanıcılar arasındaki işlemlerden, İlan ve İçeriklerin doğruluğundan, üçüncü kişilerin eylemlerinden, dolandırıcılık amaçlı Kullanıcıların fiillerinden, Platform dışı bağlantılardan, bakım, güncelleme, siber saldırı, altyapı veya iletişim kesintilerinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
• TalepBu hiçbir durumda kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
• Yukarıdaki sınırlamalar; TalepBu'nun kast veya ağır ihmalinden doğan zararlar (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m.115) ile tüketicilerin emredici hükümlerden doğan hakları bakımından uygulanmaz.

16. Tazmin Yükümlülüğü

Kullanıcı; bu sözleşmeyi, Mevzuatı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle TalepBu'nun maruz kalacağı her türlü talep, dava, icra takibi, idari para cezası, tazminat, yargılama gideri ve makul avukatlık ücretini, TalepBu'nun ilk yazılı talebi üzerine derhal tazmin etmeyi kabul eder. TalepBu, bu nedenle ödemek zorunda kaldığı tutarlar için Kullanıcıya rücu etme hakkına sahiptir.

17. Resmi Makamlarla İşbirliği

TalepBu; mahkemeler, Cumhuriyet başsavcılıkları, kolluk birimleri, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, Ticaret Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı ve diğer yetkili kurumların Mevzuata dayanan talepleri ile Mevzuattan doğan bildirim yükümlülükleri (ör. aracı hizmet sağlayıcıların ilan bilgilerini vergi idaresine bildirmesi, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik bilgisi saklama yükümlülüğü) çerçevesinde Kullanıcı bilgilerini ve kayıtları paylaşabilir. Kullanıcı bu paylaşımlar nedeniyle TalepBu'dan herhangi bir talepte bulunamaz.

18. Kişisel Veriler ve Çerezler

Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nı inceleyiniz. Kullanıcı, Platforma yüklediği İçerikte başkalarına ait kişisel verilere yer verirse bu verilerin hukuka uygun işlenmesinden kendisi sorumludur.

19. Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, siber saldırı, enerji veya iletişim altyapısı kesintisi, yetkili makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri hallerde TalepBu, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu değildir.

20. Sözleşmenin Süresi ve Sona Ermesi

Sözleşme süresizdir. Üye, dilediği zaman hesap ayarlarından veya [[email protected]] adresine başvurarak üyeliğini sonlandırabilir. TalepBu, 14. madde kapsamındaki haller saklı kalmak üzere, makul bir süre önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi feshedebilir. Sona erme, sona erme öncesindeki işlemlerden doğan hak ve yükümlülükleri ve Mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerini etkilemez.

21. Sözleşme Değişiklikleri

TalepBu, Mevzuat değişiklikleri, yeni hizmetler veya güvenlik ihtiyaçları doğrultusunda bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler, yürürlükten en az 15 gün önce e-posta veya Platform içi bildirimle duyurulur. Kullanıcı değişikliği kabul etmiyorsa bu süre içinde üyeliğini sonlandırabilir; yürürlük tarihinden sonra Platformu kullanmaya devam etmesi değişikliği kabul ettiği anlamına gelir. Mevzuat değişikliğinden kaynaklanan zorunlu güncellemeler derhal yürürlüğe girebilir.

22. Bildirimler ve Delil Sözleşmesi

Kullanıcıya yapılacak bildirimler üyelikte belirtilen e-posta adresine, telefon numarasına veya Platform içi bildirim yoluyla yapılır; Kullanıcı iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür. TalepBu'ya yapılacak resmi bildirimler [KEP adresi] KEP adresine veya [Şirket açık adresi] adresine yazılı olarak yapılır.

Taraflar, bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda TalepBu'nun elektronik kayıtlarının, sunucu ve log kayıtlarının, ticari defterlerinin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 kapsamında delil teşkil edeceğini kabul eder; karşı delil sunma hakkı ve tüketicilerin kanuni hakları saklıdır.

23. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merci

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcılar, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici olmayan Kullanıcılarla doğacak uyuşmazlıklarda [İstanbul (Çağlayan)] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

24. Çeşitli Hükümler ve Yürürlük

• Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• TalepBu'nun bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
• Kullanıcı, sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini TalepBu'nun yazılı onayı olmadan devredemez. TalepBu, birleşme, devralma veya varlık devri halinde sözleşmeyi halefine devredebilir.
• İlan Yayın Kuralları, Hukuka Aykırı İçerik Bildirim Prosedürü ve Ücretli Hizmetlere ilişkin satın alma koşulları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• Bu sözleşme 24 maddeden ibaret olup Kullanıcının elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.