Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 20.10.2026 · Sürüm 2.0
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin bir onay metni değildir; okumanız bilgilendirilmeniz için yeterlidir. Açık rızaya dayanan işlemler için ayrıca Açık Rıza Metni sunulur.
1. Veri Sorumlusu
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| Unvan | TalepBu Teknoloji A.Ş. |
| Adres | [Şirket açık adresi] |
| MERSİS | [MERSİS numarası] |
| KEP | [KEP adresi] |
| E-posta | [[email protected]] |
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Örnek veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; mevzuat gereği doğrulama veya fatura gerektiğinde T.C. kimlik numarası, vergi numarası. |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, il/ilçe, fatura adresi. |
| Müşteri işlem | İlan içerikleri, favoriler, aramalar, mesajlar, değerlendirmeler, satın alınan hizmetler, destek talepleri. |
| İşlem güvenliği | IP adresi, port bilgisi, giriş-çıkış kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kimlikleri, şifre özeti (hash), güvenlik ve dolandırıcılık analizi sonuçları. |
| Görsel kayıtlar | İlan fotoğrafları ve profil fotoğrafı. |
| Finans | Ödeme tutarı, ödeme yöntemi türü, fatura bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz). |
| Hukuki işlem | Şikayet ve bildirimler, resmi makam yazışmaları, uyuşmazlık kayıtları. |
| Pazarlama | Açık rızanız veya izniniz varsa: çerez verileri, ilgi alanları, kampanya etkileşimleri, ticari ileti tercihleri. |
| Mesleki (Kurumsal Üyeler) | Ticari unvan, yetki belgesi numarası, vergi levhası, oda/sicil bilgisi. |
Platformda özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken, biyometrik veri vb.) talep edilmez. İlan veya mesaj içeriklerine bu tür verileri yazmamanızı rica ederiz.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Üyelik oluşturma, hesap yönetimi, ilan yayınlama, arama, mesajlaşma ve Ücretli Hizmetlerin sunulması | (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Fatura düzenleme, muhasebe, ticari defter ve kayıt tutma | (ç) Hukuki yükümlülük |
| 5651 sayılı Kanun kapsamında trafik bilgisinin saklanması; yetkili makamların taleplerinin karşılanması; EİDS doğrulamaları; ilan bilgilerinin vergi idaresine bildirilmesi | (a) Kanunlarda açıkça öngörülme, (ç) Hukuki yükümlülük |
| Dolandırıcılık, sahte ilan, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi; bilgi ve sistem güvenliği; ilan moderasyonu | (f) Meşru menfaat |
| Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanma, hakların tesisi ve korunması | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Hizmet kalitesinin ölçülmesi, hata ayıklama ve istatistik (anonim/toplu) | (f) Meşru menfaat |
| Analitik ve pazarlama çerezleri, kişiselleştirilmiş reklam, yurt dışındaki reklam ortaklarına aktarım | Açık rıza (KVKK m.5/1) — Açık Rıza Metni |
| Ticari elektronik ileti gönderimi | 6563 sayılı Kanun kapsamında onay — Ticari Elektronik İleti Onayı |
| Telefon numaranızın ilanda gösterilmesi | Sizin seçtiğiniz görünürlük tercihi doğrultusunda (c) Sözleşmenin ifası |
4. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi ve mobil uygulamalardaki formlar, ilan verme sihirbazı, mesajlaşma, müşteri hizmetleri kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler ile sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle; sosyal giriş (Google, Facebook vb.) tercih ettiğinizde ilgili sağlayıcıdan ve doğrulama süreçlerinde e-Devlet/EİDS gibi kamu sistemlerinden elektronik ortamda toplanır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
- Diğer Kullanıcılar: İlan içeriğiniz, görünen adınız, satıcı profiliniz, değerlendirmeleriniz ve tercihinize bağlı olarak telefon numaranız Platformu ziyaret eden herkese açık olarak gösterilir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mahkemeler, savcılıklar, kolluk, BTK, Ticaret Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı ve KVK Kurumu — kanuni yükümlülük ve talepler çerçevesinde.
- Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): Barındırma ve bulut, e-posta/SMS gönderimi, ödeme kuruluşları, harita, müşteri destek, güvenlik ve dolandırıcılık önleme sağlayıcıları — yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sözleşmesel güvencelerle.
- Danışmanlar: Hukuk, mali müşavirlik ve bağımsız denetim hizmeti aldığımız kişiler — sır saklama yükümlülüğü altında.
- İş ortakları: Analitik ve reklam ortakları (Google, Meta vb.) — yalnızca açık rızanız varsa.
Yurt dışına aktarım: Bazı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 uyarınca; yeterlilik kararı bulunan ülkelere, yeterlilik kararı yoksa Kurul'a bildirilen standart sözleşmeler gibi uygun güvencelerle veya kanunda sayılan arızi hallerde ya da açık rızanıza dayanarak gerçekleştirilir.
6. Otomatik Sistemler ve Yapay Zeka
İlanlar; içerik moderasyonu, dolandırıcılık analizi, kalite puanlaması ve SEO metni üretimi amacıyla otomatik sistemler ve yapay zeka modelleri tarafından analiz edilir. Bu analizlerin sonucunda bir ilan incelemeye alınabilir, reddedilebilir veya görünürlüğü sınırlanabilir. KVKK m.11/1-(g) uyarınca, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğduğunu düşünüyorsanız itiraz edebilir ve kararın bir insan tarafından incelenmesini talep edebilirsiniz.
7. Saklama Süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Üyelik ve hesap verileri | Üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren genel zamanaşımı süresi olan 10 yıl |
| İlan içerikleri ve görseller | İlan yayında kaldığı süre; kaldırıldıktan sonra uyuşmazlık ve delil amacıyla en fazla 2 yıl |
| Mesajlar | Üyelik süresince; hesap kapatıldıktan sonra en fazla 2 yıl |
| Trafik ve erişim kayıtları (log) | 5651 sayılı Kanun ve ikincil mevzuatta öngörülen süre (en az 1, en fazla 2 yıl) |
| Fatura ve ticari kayıtlar | Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl |
| Çerez verileri | Çerez Politikası'nda her çerez için belirtilen süre |
| Açık rıza ve izin kayıtları | Rızanın geri alınmasından itibaren ispat amacıyla 10 yıl |
Süresi dolan veriler Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte:
- [Şirket açık adresi] adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
- [KEP adresi] adresine KEP, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
- Platformda kayıtlı e-posta adresinizden [[email protected]] adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.